Der richtige Moment
Die Bitte um eine Bewertung kommt automatisch dann, wenn die Zufriedenheit am höchsten ist – nach dem Termin, der Abnahme oder dem gelösten Problem.
Leistung
Mehr Google-Bewertungen – systematisch statt zufällig.
Bewertungen sind das erste, was Interessenten sehen – und ein direkter Rankingfaktor in der lokalen Suche. Wir bauen ein System, das zufriedene Kunden im richtigen Moment um Feedback bittet, freundlich erinnert und Kritik intern abfängt, bevor sie öffentlich wird.
Freundliche Erinnerung
Wer die erste Nachricht übersieht, bekommt eine dezente zweite. Das allein verdoppelt oft die Rücklaufquote.
Kritik-Routing
Unzufriedene Kunden landen zuerst bei Dir statt bei Google – Du kannst reagieren, bevor etwas öffentlich wird.
Lokales Ranking
Anzahl, Frequenz und Aktualität von Bewertungen zählen zu den wichtigsten lokalen Rankingfaktoren – ein stetiger Fluss schlägt jede Einmal-Aktion.
Warum „einfach mal fragen“ nicht reicht
Fast jeder Betrieb hat zufriedene Kunden – aber kaum einer fragt systematisch nach Bewertungen. Das Ergebnis: Die lauteste Stimme auf dem Profil ist der eine unzufriedene Kunde aus dem letzten Jahr. Ein Bewertungssystem dreht dieses Verhältnis um, weil es die stille zufriedene Mehrheit sichtbar macht.
Wichtig dabei: Wir arbeiten ausschließlich mit echten Bewertungen echter Kunden. Gekaufte oder gefälschte Rezensionen sind riskant und kurzsichtig – und haben mit uns nichts zu tun.
Häufige Fragen
Wie viele Bewertungen sind realistisch?
Das hängt von Deinem Kundenvolumen ab. Realistisch ist, dass ein spürbarer Anteil der zufriedenen Kunden tatsächlich bewertet, wenn Bitte und Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt kommen – statt der üblichen Ausnahmefälle.
Was passiert mit negativem Feedback?
Es erreicht Dich zuerst intern, damit Du das Problem lösen kannst. Öffentliche Kritik lässt sich nie ganz vermeiden – aber sie wird selten, wenn Unzufriedenheit vorher einen Kanal zu Dir hat.
Ist das mit den Google-Richtlinien vereinbar?
Ja. Wir bitten echte Kunden um ehrliches Feedback und kaufen oder filtern keine Bewertungen im Widerspruch zu den Richtlinien. Genau deshalb ist das Ergebnis nachhaltig.
Lass uns Deinen Engpass finden.
30 Minuten, unverbindlich und mit einer ehrlichen Einschätzung – auch wenn sie lautet, dass Du uns gerade nicht brauchst.